İyi dinleme becerileri sağlıklı ve güçlü ilişkiler için çok önemlidir. Bir arkadaşınızın derdini dinlerken, bir anlaşmazlığı ya da çatışmayı çözerken, ya da bir krizle karşı karşıya kalan birisine destek olurken iyi dinleme becerileri anahtarınız olabilir.
Nasıl gerçekten destekleyici bir dinleyici olunacağını öğrendiğinizde, çevrenizde size aynı şeyi yapabilen başkalarını bulabilirsiniz.
İşte iyi dinleme becerilerini geliştirmek için bazı önemli adımlar
Birinci kural: Dinle, Dinle, Dinle
Arkadaşınıza neyin yolunda gitmediğini sorun ve cevabı gerçekten dinleyin. Korkularını, hayal kırıklıklarını ve diğer önemli duygularını ifade etmelerine izin verin, göz temasını koruyun ve söylediklerine ilgi duyduğunuzu gösterin. Karşınızdaki İstemediği halde tavsiyelerde bulunma dürtünüze direnin ve sadece anlatmasına izin verin.
Duyduklarınızı yeniden çerçeveleyin
Söylediklerinden neler anladığınızı özetleyin ve tekrarlayın, böylece onu anladığınızı bilir ve hissettiği duygulara odaklanır. Örneğin, arkadaşınız aile içi problemlerden bahsediyorsa, şöyle söyleyebilirsiniz: “Görünüşe göre işler karışmış. Çok kırılmış olmalısın”.
Duygularını Sorun
Ondan ne hissettiğini ve nedenini anlatmasını isteyin. Duygularını sormak ve anlattırmak, ilgi gördüğünü ve anlaşıldığını düşünmesini sağlar ve sadece olan kötü olaylara odaklanmaktan daha yararlı olabilir.
Dikkatinizi onda tutmaya devam edin
Sizin ya da başkalarının yaşadığı benzer olayları ve sonuçlarını anlatmak yerine, kendisini daha iyi hissedene kadar ona odaklanın. Sadece konuşmanın odağını hızlı bir şekilde ona geri getirecekseniz, başınızdan geçen bir olayı anlatın. Karşınızdaki bu dikkati farkedecektir. Böylece onun gerçekten önemsendiğini ve anlaşıldığını hissetmesine yardımcı olabilirsiniz.
Son adımda çözüme odaklanmasını sağlayabilirsiniz
Başlangıçta tavsiye vermek yerine olanları anlatmasını ve duygularını ifade etmesini beklediniz. Artık çözümleri düşünmeye başlamasına yardımcı olun. Birden fazla çözüm bulmasına ve her birinin artı ve eksi yönlerine bakmasına yardımcı olursanız, aklına yatan bir çözüm bulma olasılığı yüksektir. Ya da sadece konuşup, dinlenildiği ve anlaşıldığı için kendisini daha iyi hissedebilir.
Uygulayacağınız bu adımların yanında, şu noktalara da dikkat etmenizde fayda var:
Anda kalmaya özen gösterin
Bazen insanlar dinlemek isterle, ama sadece arkadaşlarının konuşmayı bitirmesini beklerler, böylece dinliyormuş gibi yaparken az sonra kendi söyleyeceklere odaklanırlar. Ancak İnsanlar genellikle bunu hissederler ve bu konuda iyi hissetmezler. Ayrıca, kendi zihninize odaklandığınızda karşı tarafın söylediklerini yeniden çerçeveleme dolayısıyla da anlaşıldığı hissini verme fırsatını kaçırmış olursunuz.
Tavsiye vermeyin
Bundan birkaç kez bahsettim çünkü önemli. Hemen tavsiye vermek ve arkadaşınızın problemini ‘düzeltmeye çalışmak’ en sık düşülen hatadır. Özellikle talep edilmedikçe, bunu yapmayın. Yardım etmeye çalışırken, sizin için işe yarayacak olan şey arkadaşınız için işe yaramayabilir; ve uygulayamayacağı tavsiyeler vermek aslında karşı tarafta stres yaratabilir. Doğrudan tavsiye istemedikçe, arkadaşınız muhtemelen sadece dinlenilmek ve anlaşılmak istemektedir. Büyük olasılıkla sonrasında kendi çözüm yolunu bulacaktır.
Psikoterapiler ve psikolojik problemler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, psikoloji biliminin bize sağladığı ve günlük hayatta kullanabileceğiniz ipuçlarından haberdar olmak için Psikademi Blog sayfasını takip edebilirsiniz.
